最后更新日期: 2023 年 12 月
保护您的个人数据是 CHRISTEX 价值观不可分割的一部分。使用我们的互联网网站(以下简称 "网站"),即表示您已阅读本隐私政策(以下简称 "隐私政策"),本隐私政策对使用我们的网站时收集到的您的个人数据(即直接或间接识别您身份的任何信息(以下简称 "数据 "或 "个人数据"),例如您的姓、名、邮寄地址、电子邮件地址和客户编号)的使用和保护进行了规定。
谁是数据控制者和数据保护官?
我们收集哪些个人数据?
我们为何使用您的个人数据?
关于您的个人数据,您有哪些权利?
谁会接收您的个人数据?
将您的个人数据传输到欧盟以外
您个人数据的安全性和保密性
您的个人信息会被保存多久?
杂项
1.谁是数据控制者和数据保护官?
条例规定了保护您的数据的两个关键角色:
- 确定您的数据收集目的的数据控制者。这就是 CHRISTEX 公司,其注册地址为 115, Allée de la Pièce du Lavoir 91190 Gif-syr-Yvette,在巴黎贸易和公司注册处的注册号为 450 221 155("CHRISTEX"、"我们 "或 "我方"),您可以拨打电话 01 69 41 75 65 或通过电子邮件填写本网站联系页面上 "个人资料 "部分的联系表格与之联系;
- 数据保护官,负责为本公司遵守个人数据法规提供建议和协助。如对个人数据有任何疑问,可通过以下电子邮件地址联系数据保护官:christophe.dagallier@merinosfrance.com。
2.我们收集哪些个人数据?
例如,当您填写本网站上的表格、在本网站下订单、联系客户服务以及更广泛地浏览本网站时,我们会收集您的个人数据。这包括以下个人数据:
在您创建账户时收集的信息,例如您的姓、名、邮寄地址、电子邮件地址、出生日期和电话号码,以及您订阅我们新闻简报的联系方式偏好;
当您在网站上创建账户时收集的信息,例如您的姓、名、电子邮件地址、密码、订阅我们时事通讯的联系方式、电话号码和出生日期。
管理和跟踪您的订单所需的信息,如您的电子邮件地址以便我们向您发送电子收据、完成交易所需的信用卡详细信息、您的订单历史记录(如购买金额、订购产品的参考信息)、您与我们客户服务部门的书面或电话交流;
在您浏览本网站期间收集的信息,例如您的浏览历史(例如连接和/或浏览的日期和时间、访问的页面)、终端和浏览器类型、您的位置、浏览器语言、访问提供商和 IP 地址。
3.我们为什么使用您的个人数据?
我们使用您的个人数据有几个原因。
当然,我们的首要目标是始终满足您作为客户的需求。为此,我们会在您购物时收集您的大部分数据,以便交付您的订单并在我们与您的关系中为您提供支持。
我们还可能在您同意的情况下收集您的数据,用于提升您对我们品牌的体验。
最后,其他数据的收集是出于合法目的的需要(例如,使您能够访问和使用我们的网站)。
下面将举例说明收集数据的目的:
法律依据
处理目的
您的购买
确保交付您订购的产品
管理客户关系和任何投诉
处理与行使个人数据权利有关的请求
您的同意
通过任何电子通讯服务接收我们的通讯和个性化优惠信息
根据您的购买记录和网站浏览情况,享受个性化的浏览体验
利用我们在第三方媒体上提供的个性化广告服务
我们的合法权益
访问和使用网站
分析并改进服务质量和绩效
跟踪网站使用情况,改善您的体验
维护我们的权利
管理交易和打击欺诈
发送电子收银机收据
进行统计和分类、研究和分析,以增进对客户的了解
为了解客户而共享数据
4.对于您的数据,您有哪些权利?
根据适用于个人数据的规定,您享有并可以行使以下权利:
访问权:您有权访问我们处理的个人数据;
更正权:如果您的数据不准确或不完整,您有权要求我们更正;
删除权:您有权要求我们删除您的数据(但须符合下文第 8 条规定的条件);
反对权:您有权使用我们的在线表格、电子邮件底部的链接或通过短信回复 STOP,要求不再接收我们的任何信息。
可移植权:如果符合行使该权利的条件,您有权要求移植您的数据;
知情权:您有权了解我们如何处理您的数据。
如需行使您的权利,请向我们发送电子邮件至以下地址:christophe.christex@gmail.com。我们可能会要求您提供身份证明。
我们承诺在收到您的请求后尽快回复。
如果您不再希望收到我们的时事通讯,可以点击我们电子邮件底部的退订链接或通过短信回复 "停止",或者在您的账户中设置时事通讯设置(如果您有账户)。
请注意,您可以选择在 Bloctel 电话反推销名单上注册,在这种情况下,我们不会使用发送给 Bloctel 的详细联系信息与您联系。
5.谁会收到您的个人数据?
您的数据主要供我们的部门使用
6.将您的个人数据传输到欧盟以外的地区
我们不会将您的数据传输到欧盟以外的地方。
7.您个人数据的安全性和保密性
我们采取技术和组织措施,确保个人数据的安全性、完整性、真实性和保密性。我们确保我们的合作伙伴对您的个人数据采取与我们类似的保护措施。我们还采取适当措施打击欺诈行为,确保您的交易安全。
8.您的个人数据会被保存多长时间?
我们对您的个人数据的保存时间以达到收集目的所严格需要的时间为限。因此,我们保存 :
您的个人数据,但您的银行信息除外,这些信息由我们负责管理付款的服务提供商收集和处理,有效期为自我们之间最后一次互动之日起 3 年;
在您同意的情况下,使用作为服务一部分的 Cookie 和其他跟踪器收集的连接日志,期限不超过十三(13)个月。更多详情,请参阅 "Cookies 政策"。
您的银行信息由我们的支付合作伙伴 Stripe 保存。当您进行在线购物时,我们会要求您在提供的字段中输入您的银行详细信息。如果您同意,为了方便您付款,您可能希望我们的支付服务提供商安全地保存您的银行信息,以便将来购物时使用。在这种情况下,您可以在支付订单时勾选 "保存您的支付信息 "框。您可以随时登录您的账户,在 "我的付款选项 "下要求我们删除您的信用卡信息,或使用我们的联系表格写信给我们。
一旦您的数据从我们的数据库中删除,您的部分数据可能会以存档的形式保存,并严格限制访问权限,以履行我们的法律、会计和税务义务,并在适用的时效期限内管理任何索赔和担保请求。
一旦不再需要您的个人数据用于收集目的,或用于存档以履行我们的法律义务,或用于适用的时效目的,您的数据将被不可逆转地匿名化。
根据上述第 4 条规定,您可以随时要求我们删除您的全部或部分数据、反对对其进行处理或要求对其进行限制。如果您要求删除您的数据,您的数据将从我们的数据库中删除,并以上述存档形式保存。
9.杂项
如果我们改变了处理您的数据的方式,我们将更新隐私政策并通知您。
最后,我们希望指出,如果您对您的个人数据保护有任何投诉,您也可以联系法国监管机构,即法国国家信息和自由委员会(Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés),其网站地址如下:https://www.cnil.fr/。